Историята на TikToker за нейното преживяване в бар в Чикаго стана вирусна. Сега това е предмет на съдебен спор.
Негативното преживяване на потребител на TikTok в бар в Чикаго стана обект на проверка онлайн, след като бизнесът съди покровителя и сподели видеоклип за сигурност, за да оспори нейния акаунт.
В вече изтрит видеоклип Джулия Рийл каза, че охранител в Hubbard Inn е „сграбчвал“ и „манипулирал“ нея и приятел, докато ги извеждал от сградата на 10 март. Тя също каза, че пазач я е бутнал, изпращайки я „полетяла надолу по стълбището“ на бара. (NBC News прегледа видеоклипа на Reel, който други публикуваха отново в TikTok, след като беше премахнат.)
Собствениците на Hubbard Inn заведоха дело за клевета срещу Reel в понеделник.
Вирусните видеоклипове на Reel доведоха до „щети върху бизнеса, персонала и репутацията“, както и до „значителни отрицателни отзиви и съобщения“, каза барът във видео в TikTok на 13 март. собствениците на бара повториха подобно твърдение в делото, копие от което беше прегледано от NBC News, като казаха, че са загубили $30 000 в бизнеса заради видеото на Reel.
Барът публикува видеото си в TikTok опитвайки се да оспори акаунта на Reel, като сподели видеоклип за сигурност на две жени, за които бизнесът твърди, че са Reel и нейната приятелка, изведени от бара от охранител, който не изглежда да докосва нито една от тях. Видеото, което получи над 3 милиона гледания в TikTok, също показва жените, които слизат по стълбището на бара с охраната.
Reel не отговори на искане за коментар. Почти всички нейни видеоклипове - включително тези, описващи подробно нейния опит - са изтрити от нейната страница. Остава само едно видео в TikTok: изявление от нейните адвокати, публикувано в събота, в което се твърди, че тя е получила сътресение и множество разкъсвания от охраната на бара.
Разликите в мненията предизвикаха лудост в интернет от спекулации — мнозина споделяха своите непотвърдени теории онлайн в опит да дешифрират случилото се. Някои поставиха под въпрос историята на Reel заради видеото, публикувано от Hubbard Inn. Други предупредиха да не се правят окончателни заключения относно спора.
Потребителите често използват TikTok, за да споделят своите негативни преживявания с бизнеса. Видеоклипът на Reel обаче подчертава последствията, които могат да настъпят, след като хората излъчат обвиненията си в платформата.
Вирусните оплаквания често имат за цел да повишат осведомеността на бъдещите клиенти, но те също могат да доведат до коментари с омраза, тормоз и дори бомбардиране на рецензии — което означава наводняване на страницата на бизнеса с отрицателни рецензии. За малките предприятия може да бъде трудно да се справят с обратната реакция, след като видеоклип с негативна история – жанр съдържание, което включва създатели, които директно разказват на публиката за нещо, което са преживели – се взриви. Но в други случаи бизнесът ще издаде отговор, който пренасочва вниманието към оригиналния плакат, което може да превърне видео с история във възможност за издирване в кресло.
Reel получи обратна реакция след доклада на TikTok на Hubbard Inn и последвалото съдебно дело. Докато коментарите за нейното видео в TikTok са изключени, множество публикации в X и коментари под видеото на Hubbard Inn отпразнуваха делото на бара и насърчиха други да уволнят Рийл от работата си.
Адвокатите на Reel нарекоха видеото на Hubbard Inn „подвеждащо“ и „самоцелно“. Те също така казаха, че в бара липсват две минути видео и помолиха обществеността да се въздържа от присъди, докато „всички доказателства не бъдат представени в съда“. Hubbard Inn оспорва липсата на две минути видео в делото си, като казва: „Всяка „пролука“ във видео покритието в публикацията на Hubbard Inn е приблизително 45 секунди; но, за да бъде ясно, няма запис от охранителна камера, който да подкрепя фалшивите твърдения на ответника за нападение.“
Адвокатите на Reel не отговориха на искане за коментар относно това дали Reel предприема правни действия срещу Hubbard Inn.
„Няма да имаме допълнителен коментар по време на висящия съдебен процес“, каза в изявление Бил Гибс, партньор в адвокатската кантора за телесни повреди Corboy & Demetrio, която представлява Reel. „Системата за гражданско правосъдие е добре оборудвана за разрешаване на споровете между страните.“
Chicago Sun-Times съобщи, че Рийл е подала полицейски доклад, в който се казва, че е била нападната от охранител и отиде в болница за лечение на наранявания, включително „натъртване на ръката и главата“. Вестникът каза, че полицията не е извършила арести към понеделник. Чикагското полицейско управление не отговори незабавно на искане за коментар от NBC News.
Искът, заведен от собствениците на Hubbard Inn, твърди, че Рийл е била словесно обидна към служителите, което я е карало да да бъде отстранен от заведението. Барът я обвини в съзнателно отправяне на неверни обвинения.
Бизнесът също така твърди, че се е опитал да се свърже с Reel относно нейния видеоклип в TikTok, който според него е получил над 100 000 гледания, но тя не е отговорила. В делото се казва, че видеото на Reel е довело до 12 анулирания на групи, отрицателни отзиви на Yelp и заплашителни съобщения, насочени към бизнеса.
„Ние сме малък бизнес и персоналът е семейство, поради което нямахме друг избор, освен да предприемем тази стъпка, след като те публикуваха друг видеоклип, атакуващ нашето заведение“, каза говорител на Hubbard Inn в изявление.
Делото е насрочено за съдебна дата на 23 май, според уебсайта на Окръжния съд на окръг Кук.
Дейзия Толентино
